HDI国際認定試験は、世界で初めて公開された標準書に基づく、国際的に認識されたヘルプデスクのプロフェッショナルであることを証明する試験です。CSS、HDAなどのHDI国際認定を取得するための主な条件は、HDI国際認定試験を受験して合格することです。試験に合格したヘルプデスク スペシャリストは、ヘルプデスクに必要な条件を満たしていると、業界で最も権威のある機関に認定されたことになります。また、サポートセンター全体のレベルアップにもつながります。

HDI Support Center Analyst 日本語試験配信開始について
予約開始　　　　　5月26日（月）（米国中部AM12時〜）
試験受験開始　　6月 1日（日）（米国中部AM12時〜）となります。

※ 詳細はＨＤＩ Webサイトをご確認ください。