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| 当社は試験スポンサーのサービス・プロバイダーとして試験サービスを提供しています。試験のスポンサーは、各種認定資格試験を提供、管理する企業または組織です。当社は各試験の受験者から試験スポンサーに代わり試験を実施するための個人情報収集、受験費の徴収、または各種認定資格試験の受験者とのコンタクトや試験結果の抽出を行います。個人情報の提供は任意ですが各試験の受験においては必須事項です。当社は各試験実施に伴う個人情報登録業務において、当プライバシーポリシーの中に記述されるポリシーに基づき、情報の収集、管理を行います。 |
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| ・セーフハーバー |
当社は米国商務省の個人情報保護規定に基づき、各種認定資格試験に関する個人情報を収集します。詳しくはwww.export.gov/safeharborをご参照ください。これは当社がアメリカおよびヨーロッパの法令に基づいた高水準の個人情報保護法を遵守していることを意味します。また当社はECデータ保護委員会(European Community Data Protection Authority)の個人情報の収集および取り扱いに関する決定を遵守いたします。
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| ・収集された個人情報について |
各種認定資格試験実施に際しお客様より氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、ファックス番号、クレジットまたはデビッドカード情報、会社名および役職などの情報を収集いたします。必要に応じて日常言語、生年月日、雇用情報、過去の受験情報、学歴、過去の受験における支払い状況、また個人認証の目的で政府発行の身分証明書やご両親の旧姓などについても収集する場合があります。また試験実施に際しては、認定試験の結果リポートを発行するためにお客様の回答履歴からスコアを抽出いたします。試験スポンサーによっては、セキュリティ保護の観点から試験実施前にお客様の署名、顔写真および指紋を収集し、試験実施中には音声録音、ビデオ録画をする場合があります。 当社がセーフ・ハーバーに記載にある事前通達または本人同意なしに各種認定資格試験実施に関するこれら個人情報を収集することはありません。
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| ・個人を特定できないデータの集計 |
当社は収集した各種認定資格試験実施に関するこれら個人情報を基に個人を特定しない統計資料として試験スポンサーまたはテストセンターに報告する場合があります。これら不特定の情報は品質管理、オペレーション業務、セキュリティまたはマーケティングの目的または各種認定資格試験実施の品質向上の為に活用されます。ピアソンVUEでの受験はこれら不特定情報の収集および上記目的での利用に同意したものと見なされます。
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| ・電子メールニュースレターの配信について |
当社はお客様のEメールアドレスを各種認定資格試験に関するニュースレターを送る目的のために使用します。もしこれを希望されない場合は PVMarketing@pearson.comまでEメールでご連絡いただくかニュースレターに記載の手続きをおこなってください。 |
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| ・試験スポンサーへの情報の転送 |
ピアソンVUEを通じて受験登録を行うことにより当社はクレジットまたはデビットカードの情報を除き、個人情報がお客様が受験する各種認定資格試験のスポンサーに提出されることに同意したものと見なします。これらの個人情報により、(a)適切な受験手続(b)各種認定資格試験の必要業務が遂行され(c)受験者は各種認定資格試験に関する必要な情報を入手することができます。
これら以外で試験スポンサーが活用する可能性のある個人情報につきましては試験スポンサーに直接お問合せください。
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| ・その他の情報の開示 |
お客様の個人情報は試験スポンサーに提出される以外に下記の理由で利用される場合があります。(a)裁判所による召喚令状または法的な要求による場合、(b)第三者の個人情報保護を行う過程でお客様の個人情報が法令の範囲で必要とされる場合、(c) 配信業務を実施するため当社に関連する企業が必要とする場合、(d)営業目的でピアソンVUEとの契約により本プライバシーポリシーに基づき個人情報を管理することを承認されたテストセンターまたは組織が必要とする場合。
試験の品質管理、セキュリティの精度向上の目的でテストセンターにおいて一定の時間、録画または録音されたお客様の情報が試験スポンサーに提出される場合があります。 当社で受験されることで、お客様がお客様の個人情報が上記の目的で使用されることに同意したものとします。
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| ・各テストセンターについて |
各種認定資格試験は各テストセンターによって実施されます。これらのテストセンターはテスト実施と異なる事業を行う企業で、他の規約に基づき個人情報を収集し使用することがあります。これらに関し質問がある場合は直接各テストセンターにお問合せください。ピアソンVUEによる各種認定資格試験実施に関してテストセンターへの疑問がある場合はPearsonVUEContracts@pearson.comにご連絡ください。
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| ・情報のアクセスと訂正 |
当プライバシーポリシーに基づき収集された個人情報に関するお問合せがある場合は当社コールセンターまでご連絡いただくかEメールをお送りください。お客様の個人情報を保護するため、弊社は変更または承認をする前に個人認証の然るべき手順を行います。
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| ・個人情報の保護 |
当社は、不正な使用、アクセス、開示、変更あるいは破壊から個人情報を保護するために然るべき物理的、電子的な管理手続きによるセキュリティを実施します。またクレジット/デビッドカード情報の送信には安全な送信方法を実施します。
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| ・問題の解決 |
| もしお客様が当プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の管理に関してご不明な点がございましたらPearsonVUEContracts@pearson.comまでご連絡ください。 その上でご満足いただけない場合はデータ保護に関する団体もしくは他の然るべき団体にご連絡ください。 |