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보안 및 데이터 보호
The world's leading computer-based testing and assessment business

보안 및 데이터 보호 (Security and Data Protection)

    • 피어슨 뷰의 보안 정책은 무엇입니까?

    피어슨 뷰는 모든 사업 규정과 절차에 있어 보안의 중요성을 고려하고 있습니다. 보안 관련 세부 정책들은 다음과 같습니다.

    • 고객의 시험 내용을 보호 할 것
    • 시험 치르는 당사자가 반드시 본인일 것
    • 응시자 본인의 실력만으로 치험을 치를 것
    • 시험 세션 및 응시자와 관계된 모든 데이터의 보안을 유지할 것
       

    피어슨 뷰는 시험 보안의 문제들을 매우 심각하게 다루고 있습니다. 클라이언트들의 지적 재산권을 보호하고 모든 응시자들이 세심한 관리 하에서 시험을 치를 수 있도록 가능한 최상의 물리적, 데이터 보안 기술을 사용하고 있습니다. 여기에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

    • 시험 센터에서의 규정 및 절차를 엄격히 준수할 것
    • 응시자와 시험 센터에 관련된 기술과 운영 문제에 대한 전화 및 온라인 지원이 연중 무휴로 이루어 질 것
    • 사건 프로세스, 보고 및 처리의 자동화
    • 시험 센터 및 시험 세션의 사전 모니터링과 분석
    • 응시자 설문 조사 및 비밀 방문 등 시험 환경 모니터링
  • 컴퓨터 기능 제한에 관해 알고 싶습니다.

시험 시행 소프트웨어는 특정한 컴퓨터 기능을 제한함으로써 응시자들이 허용되지 않은 툴이나 정보를 이용하지 않고 공정한 방법으로 시험을 치를 수 있도록 하며 또한 시험 내용에 대한 정보가 저장되거나 시험장 밖으로 유출되지 않도록 합니다. 이를 위해 다음과 같은 기능들이 제한되고  있습니다.

  • 화면 캡쳐
  • 클립 보드에 데이터 저장
  • 다른 프로그램으로 전환
  • 윈도우즈 작업 표시
  • 응시자의 개인 정보는 어떻게 보호됩니까?

    피어슨 뷰의 시험 시행 시스템은 데이터 비밀 준수 및 보호와 관련된 국제 법안에 부합하도록 설계되었으며 미국 상무부로부터 “세이프 하버” 규정 준수 인증을 받았습니다.

    해당 인증은 저희가 개인 정보 및 응시자의 프라이버시를 충분히 지키고 있음을 입증합니다. 세이프 하버 기준은 유럽 연합의 데이터 보호 요구사항 및 회원국들의 요구사항 또는 그 이상을 충족하고 있습니다.

    응시자의 개인 정보 및 데이터는 여러 방법으로 엄격히 보호되고 있습니다. 예를들어, 시험 결과는 응시자와 별개로 분리되어 처리되며 모든 단계에서 데이터는 암호화됩니다. 이런 정보들은 필수 권한을 가진 직원에 한해서만 다룰 수 있게 됩니다.

  • 컴퓨터 기반 시설은 안정적입니까?

피어슨 뷰의 시스템은 신뢰도 있게 설계되었으며 어느 상황에서도 안정성이 보장 되도록 중복 안전 장치와 비상시 대체 작동 시스템이 내장되어 있습니다.

시험 센터에서는 시험 및 시험 결과 데이터 보호를 위해 최고 수준의 암호화 방식이 사용됩니다. 시험 파일, 시험 결과 등과 같은 모든 민감한 사안의 데이터는 암호화되어 저장 됩니다. 스케줄 생성 프로세스에서 부여된 소프트웨어 키 코드 없이는 시험 시행이 불가능 하며 이는 시험 예약을 한 응시자 본인만이 정해진 시간에 시험을 볼 수 있다는 것을 의미합니다.

만약 시험 센터에서 응시자가 시험을 보는 도중 컴퓨터 고장이나 정전 등의 문제가 발생했다가 시험이 재개되는 경우에도 시험이 중단되었던 바로 그 시점부터 다시 시작될 수 있도록 시스템이 설계되어 있습니다.

  • 모든 주요 요소들이 중복 내장되어 있습니다(예: 이중 전원공급장치, 이중 네트워크 인터페이스 카드, 멀티 프로세서, 멀티 서버 등).
  • 핫 백업 서버와 허브 서버는 같은 장소에 위치해 있습니다.
  • 시험 감독은 어떻게 하고 있습니까?

    각각의 피어슨 프로페셔널 센터(PPC)에는 모든 응시자들을 감독하는 CCTV가 설치되어 있으며 2명 이상의 시험 감독관이 항상 상주해 있습니다. 이들 중 적어도 한명이 계속해서 시험 감독을 하게 되며 한번에 감독하는 응시자의 수는 15명을 넘지 않고 있습니다.

    피어슨 뷰 공인 셀렉트 시험 센터(PVTC Select)에는 모든 응시자들을 감독하는 CCTV가 설치되어 있으며 근무가 가능한 공인 시험 감독관을 적어도 2명 보유하고 있습니다. 하지만 시험 응시자 수가 15명을 넘지 않는 경우 1명만 근무를 하게 되며 그 이상인 경우에 추가 감독관이 근무하게 됩니다.  

    피어슨 뷰 공인 시험센터(PVTC)에는 응시자 수가 15명이 넘지 않는 경우 1명의 감독관만 근무하고 있습니다. 응시자 수가 15명을 초과하는 경우에는 추가 직원이 근무하게 됩니다.