オンライン受験を受ける際のヒント

ピアソンVUE のオンライン試験システム「OnVUE」を利用することで、フレキシブル、便利、そして簡単に受験できます。しかしながら、OnVUE 独自のルールや要件があります。最高の受験体験を得るために、以下のヒントを確認して試験に備えましょう。

注 : より詳細な情報については、オンライン受験のためのガイドをダウンロードしてご確認ください。

OnVUE

適切な機器の用意

オンライン監督試験の際は、自身で機器を用意して受験するので、試験日までに受験者自身で以下を準備してください。

  • 必須 : 1 台のデスクトップ PC またはノートブック PC:タブレットは、外部キーボードをペアリングし、モニターとして使用する場合にのみ許可されます。試験ではタッチスクリーン機能を使用することはできません。
  • 必須 : 1 台のモニター: 他のモニターがある場合は、チェックイン中に試験室の写真を撮る前に、必ず受験する部屋の外に出すか、少なくともコンセントを抜いておいてください。
  • 必須 (ノートブック PC に外付けモニターを接続して使用する場合):試験中は、ノートブック PC に外付けマウス、キーボード、ウェブカメラを接続し、ノートブック PC のディスプレイは閉じる必要があります。
  • 推奨 : 個人の PC (勤務先で提供されたPC は、試験セッションに影響を及ぼす可能性のあるセキュリティ対策が追加されている場合があります。)

可能な限り安定したインターネット接続の使用

接続の不具合や中断によってオンライン試験セッションに影響が及ぶ可能性や、終了する可能性もあります。切断を回避するには:

  • 可能であれば、Wi-Fi ではなく有線でインターネットに接続してください。
  • Wi-Fi を使用する場合は、他の同居人に試験中はインターネットを使用しないように頼みましょう。
  • VPN がある場合は切断してください。OnVUE は VPNに対応していません。

システムテストの実行 (1 回または 2 回)

試験の約 1 週間前に、お使いの PC とインターネット接続がOnVUE ソフトウェアに対応しているか確認してください。試験プログラムページからオンライン監督試験ページにアクセスし、 [システムテストを実行] をクリックして、表示される指示に従ってください。

システムテストのスクリーンショットをボタンで実行

試験に使用する予定の PC とインターネット接続を使用してこのテストを実施すれば、試験に対応できるセットアップ環境であることを確認できます。また、チェックインプロセスと試験の開始の手順を下見することができます。

インターネット接続の使用感を確認するために、受験予定時刻となるべく同じ時間帯にシステムテストを実施してください。システムテストを午後 10 時に実施して、試験を午後 2 時に受けた場合では、使用可能な帯域幅が大きく異なる可能性があります。

試験当日の 2 ~ 3 日前に、再度システムテストを実施することをお勧めします。これにより、自動ソフトウェアダウンロードやバックグラウンドでのアップグレードに起因する問題を事前に洗い出すことができます。

システムテストのチェックインと試験は、シミュレーションです。出題されるサンプル試験問題への解答はチェックも保存もされません。必要に応じて何度でもシステムテストを実施できます。

システムテストに合格しなかった場合や、最小要件を満たしていない場合は、テストセンターで試験を受けることができます。

受験スペースの選択と準備

試験を受ける場所は、最も重要な決定事項の1つです。最高の結果を得るために、試験の前日までに受験環境を準備し、受験スペースが以下の条件を満たしていることを確認してください。

  • プライベート : 試験中に他者が入ってきたり通り過ぎたりしない、プライバシーが守られる壁に囲まれた個室を選んでください。他者に画面を見られないように、窓やガラスの仕切りの近くでの受験は避けてください。
  • 静かな環境 : プロクターが試験セッションを監視する際に、雑音が邪魔になり、セッションに影響が及ぶ可能性があります。
  • 邪魔が入らない環境 : 試験を受けることを他の同居人に知らせて、試験中に中断されないようにしてください。
  • 十分な明るさ : プロクターが受験者と受験スペースを十分に視認できる必要があります。太陽光や照明の光による逆光が強すぎる場合、プロクターから見えにくくなりますので、窓や強い光が後ろに来ることのないようにしてください。
  • 私物や試験準備教材の撤去 : 机/受験スペースには、チェックイン時に必要となる試験プログラムで持ち込みが許可された物以外の私物や試験準備教材を置かないでください。携帯電話は、受験者への連絡が必要になった場合に備えて受験スペースに置いておけますが、手の届かないところに置いてください。

チェックインの開始

試験のチェックインを行うには、試験プログラムの外部ランディングページ、もしくはプログラムのオンライン試験ページのいずれかで、予約時と同様にサインインします。次に、受験する試験を見つけ、 [試験を開始] ボタンをクリックします。

注 : チェックインできるのは、予約時間の 30 分前から 15 分後までです。チェックインを早く完了させても、試験を早く開始できる訳ではありません。

  • [アクセスコードをコピー] ボタンが表示されたらクリックします。アクセスコードとは、OnVUE 試験セッション用の受験者固有のコードです。
  • 最後のシステムチェックが行われ、OnVUE アプリケーションが再ダウンロードされます。(以前にダウンロード済みのバージョンの OnVUE を削除する必要はありません。)
  • ソフトウェアを起動する前に、PC で実行中の他のアプリケーションをすべて閉じます。そうしない場合、OnVUE が自動的に他のアプリケーションの終了を試みますが、この動作によって試験開始が中断することがあります。
    • Microsoft Windows では、Ctrl+Alt+Del を押してタスクマネージャーにアクセスしてください
    • Mac では、Command+Option+Escを押して強制終了にアクセスしてください
  • OnVUE アプリケーションをダウンロードして他のアプリケーションをすべて閉じた後、表示されている画面から、またはアプリケーションのダウンロードフォルダから、手動でアプリケーションを起動します。セキュリティ上の理由で、OnVUE は自動的に起動しません。

写真撮影のヒント

試験を開始する前に、本人の写真、本人確認書類の写真および受験スペースの写真を撮影します。これらの写真を撮るには携帯電話が最適ですが、ウェブカメラを使用することもできます。画面上で以下を含む撮影手順を案内します。

顔写真 : 顔写真を本人確認書類の写真と比較して、試験を受けるのが本人であることを確認します。また、顔写真はスコアレポートにも掲載されます。顔写真を撮影する際のヒント:

  • 無地の背景の前で適切な照明の下で顔写真を撮りましょう。
  • 適切な写真を撮るために調整が必要であれば、画面に指示が表示されます。これらの指示に従って撮影しましょう。

本人確認書類の写真 : 当社は AI とグリーターの両方を使用して本人確認書類をチェックし、身元を確認します。使用する本人確認書類のタイプによって、以下のように写真の撮影部分が異なります。

  • 運転免許証政府発行の本人確認書類、その他の承認された ID カード:四隅すべてを含めて、表面と裏面を撮影
  • パスポート :四隅すべてを含めて、写真ページのみを撮影

受験スペースの写真 ::受験スペースについては4 枚の写真を撮影します。撮影した写真は、試験セッション中に参考として使用されたり、品質管理、セキュリティ、監査の目的で使用されたりします。なるべくはっきりと映るようにしてください。

注:当社は、試験を実施する国の規定に従ってチェックイン写真を削除します。

セキュリティ保護のため、受験者を録画

写真を提出し、以下の画面が表示されると、受験者の録画が開始され、提出された受験者の写真は OnVUE のグリーターによって確認されます。グリーターは、受験者に連絡せずに試験を開始するか、または何らかの問題があれば受験者とチャット/電話をし、問題を解決します。試験開始時に、受験者がウェブカメラの撮影範囲から外れたり、待ち時間に携帯電話を使用している場合、試験は取り消されます。

You're almost done with the check-in process screen shot from application with ID photo

試験中、受験者は、写真を撮影した室内のウェブカメラの撮影範囲内にいる必要があります。携帯電話は使用しないでください。ただし当社から受験者に直接電話をかける場合を除きます。

技術的な問題への対処

プロクターはリアルタイムで技術的な問題の解決に努めます。問題を解決できない場合、プロクターは受験者に代わり問題を報告するサポートチケットを作成します。その場合、問題がいつ発生したかによって 2 つの対処方法があります。

  • 試験開始前 : 当社は、受験者の試験予約を変更するか、またはキャンセルします。キャンセルの場合、受験者に返金するか、または予約に使用したバウチャーを再度使用できるようにします (該当する場合)。
  • 試験中 : 新たな試験予約に使用できるバウチャーを提供します。

サポートチケットの作成

通常、受験者がサポートチケットを作成する必要はありません。受験者とプロクターの接続が切断されて、受験中の試験を再開できなくなった場合は、当社で受験者のためにサポートチケットを作成します。受験者が自分で問題を報告したい場合は、チャットまたは電話でピアソンVUE カスタマーサポートに連絡できます。