Requisiti per i test online

Verifica dei requisiti relativi allo spazio

Predisposizione della scrivania

La scrivania deve essere completamente vuota, ad eccezione di:

• Computer utilizzato per l’esame
• Oggetti preventivamente approvati e ausili per il comfort *
• Una bevanda in un contenitore non etichettato

È necessario rimuovere tutti gli oggetti che si trovano sulla scrivania, sotto la scrivania o a portata di mano, tra cui:

• Dispositivi elettronici (scollegarli e coprirli se non rimovibili)
• Libri, note, carta, penne, strumenti di scrittura *
• Scatole di fazzoletti, trucco, fazzoletti
• Alimenti e prodotti da fumo
• Accessori personali (borse, portafogli, cappotti, custodie per occhiali)
• Armi di qualsiasi tipo

Requisiti della stanza

• Lo spazio deve essere tranquillo e privo di distrazioni
• Pulire le lavagne e le bacheche prima dell’esame
• È necessario rimanere sempre da soli
• Nessun altro può visualizzare lo schermo, neanche a distanza

Spazi vietati

• Bagni
• Spazi pubblici (uffici, biblioteche, caffetterie)
• Qualsiasi ambiente in cui non si è completamente vestiti

* Alcuni programmi consentono eccezioni specifiche: controllare le politiche e le concessioni previste per l’esame.

Requisiti per la prova di identificazione

Documenti d’identità accettati

È necessario presentare un documento d’identità valido, rilasciato dal governo, con una foto riconoscibile che corrisponda esattamente alla persona riportata sulla prenotazione dell’esame.

Le forme di identificazione approvate includono:

• Passaporto internazionale
• Patente di guida plastificata
• Carta d’identità nazionale, statale, provinciale o UE
• Permesso di soggiorno (green card o visto permanente)
• Schede Aadhaar approvate (vedere la Politica sui documenti d’identità Aadhaar)
• Documento d’identità militare non statunitense (compreso il coniuge/dipendente)
• Documento d’identità giapponese da dipendente o studente con Certificato di idoneità all’assicurazione sanitaria giapponese

I documenti d’identità cartacei sono accettati solo in: Algeria, Brasile, Camerun e Repubblica Dominicana.

Candidati minorenni

• I minorenni devono presentare un documento d’identità valido
• Durante il check‑in deve essere presente un genitore o un tutore per mostrare il proprio documento d’identità e fornire il consenso

Documenti d’identità non ammessi

• Documenti d’identità scaduti, digitali, danneggiati, copiati o emessi privatamente
• Documenti d’identità che per legge non possono essere fotografati (inclusi alcuni documenti di sicurezza o militari)
• Certificati di nascita
• Documenti di naturalizzazione
• Tesserino d’identificazione della Convenzione di Ginevra
• Tesserino di assicurazione sanitaria canadese
• Documenti d’identità del Senato o della Camera degli Stati Uniti, documenti militari, DoW CAC o altri documenti di accesso protetti
• Documenti d’identità provenienti da Paesi in cui la fornitura di servizi OnVUE è soggetta a restrizioni (Bielorussia, Cuba, Iran, Corea del Nord, Russia, Siria e aree soggette a restrizioni dell’Ucraina)

Regole per l’esame

Arrivo in orario

Iniziare il check-in 30 minuti prima dell’appuntamento. Durante il check-in:

• Completare i controlli tecnologici necessari per valutare l’apparecchiatura
• Scattare foto di se stessi e del proprio documento d’identità per verificare l’identità
• Completare una scansione della stanza a 360° per confermare che l’ambiente è pronto

Se un qualsiasi requisito non è soddisfatto, non è possibile effettuare l’esame e il costo non sarà rimborsato.

Durante l’esame

La sessione di esame è registrata per scopi di sicurezza, qualità e formazione.

È necessario seguire tutte le istruzioni visualizzate sullo schermo e tutte le indicazioni fornite dal supervisore.

È vietato:

• Imbrogliare o permettere a un’altra persona di sostenere l’esame
• Registrare, condividere o consentire ad altre persone di visualizzare lo schermo, anche in caso di problemi
• Uscire dall’inquadratura della webcam a meno che l’esame non confermi che si è in una pausa approvata (non tutti gli esami offrono pause)
• Parlare o leggere ad alta voce, a meno che non venga richiesto
• Usare il telefono a meno che non sia esplicitamente consentito da un supervisore

Le violazioni comporteranno la revoca dell’esame e la perdita del costo sostenuto.

Richiesta di assistenza

• Durante l’esame, utilizzare la chat per contattare un supervisore (non può sospendere/estendere l’esame o risolvere i problemi del dispositivo/della rete)
• Se il computer si è bloccato o disconnesso, chiudere e riavviare OnVUE dalla cartella dei download
• Se i problemi persistono, consultare la pagina del Servizio clienti del proprio programma di esame.