Q. 試験の予約はどこで行えますか？

A. Webアカウントにサインインして、試験を予約してください。受けたい試験を選択し、次に［自宅または職場］のオプションを選択します。表示される指示に従って予約プロセスを完了します。試験の予約が完了すると、確認Eメールが届き、予約の詳細および試験について知っておくべき重要事項が通知されます。

Q. 私の作業空間は試験に適していますか？

A. チェックインプロセスの中で、作業空間の写真を撮るように指示があります。写真は試験開始前にプロクターによって確認されます。机の上が片付けられており、手の届く範囲に書籍、メモ帳、付箋、用紙、ペン、鉛筆、その他の筆記用具がないことを確認してください。追加のモニターおよびPCは、接続を外して電源をオフにする必要があります。ホワイトボードなどの、壁に掛けられている書き込みがある物品は検査されます。部屋のスキャンで作業空間が不合格になった場合、受験に進むことはできません。

Q. どのような本人確認書類を提示する必要がありますか？

A. 政府発行の現在有効な本人確認書類を提示する必要があります。本人確認書類に記載された氏名が、Webアカウントプロフィール内の氏名、および予約確認Eメール内の氏名と一致する必要があります。

受付可能な本人確認書類には、次が含まれます。運転免許証、軍人身分証明書、国や地方自治体が発行する身分証明書、外国人登録証（在留カード、特別永住者証明書、ビザ）、および政府発行の現地言語の本人確認書類（非ローマ字表記のもので、受験国で発行されたものである必要があります）。

18歳未満の未成年者は、有効な学生証を本人確認書類として提示することができます。未成年者の保護者も有効な本人確認書類を提示し、口頭による同意をチェックインプロセスで行う必要があります。

Q. 試験の当日に試験にチェックインするにはどうすればよいですか？

A. 予定された予約時間の30分前から、試験のチェックインを開始できるようになります。開始するには、このページの［サインイン］ボタンをクリックして、Webアカウントにサインインします。

• アカウントにログインすると、予約されている試験が［オープンしたオンライン試験］の下に表示されます。試験のリンクを選択してから、［試験を開始］を選択します。
  重要： ［試験を開始］ボタンが表示されない場合は、試験に早すぎるか遅すぎるかのいずれかです。予約の詳細を確認して、正しい時間に開始しようとしていることを確認してください。
• 以前にOnVUEオンラインプロクターソフトウェアをダウンロードしていない場合は、ダウンロードするように求められます。アプリケーションの指示に従って、必要なチェックイン手順を完了します。
• 受験者の本人確認をプロクターが行えるように、受付可能な本人確認書類を手元に用意します。
• Eメール、チャット、Facebook、Skypeなどの不要なアプリケーションをすべてシャットダウンします。
• 受験者はキューに配置され、次に対応可能になったプロクターに接続されて試験が開始されます。
• チェックインプロセスには、システムテストを既に完了した受験者で約15分かかります。
• 遅刻は認められません。チェックイン手順にかかる時間を見込んで、チェックインウィンドウが開く試験開始時間の30分前には準備が整っているようにしてください。

Q. 試験中に休憩は取れますか？

A. 休憩が設定されている試験を受ける方のみ、休憩が取れます。 現在、 PMP、 PMI-PBA および PMI-RMP 試験にのみ休憩が設定されています。

PMP 試験では、試験中に 10 分間の休憩が 2 回設けられています。1 回目の休憩は、問題の 1 ～ 60 問目を終了し、すべての回答を確認した後に設定されています。2 回目の休憩は、問題の 120 問目 を終了し、すべての回答を見直したことを確認した後に設定されています。自分の回答を確認して休憩を開始すると、それまでのセクションの問題に戻ることはできませんので、ご注意ください。

PMI-PBA 試験では、最初の試験セクション (問題 85 ～ 100 問目) を終了すると、10 分間の休憩時間が設けられています。そのセクションを終了すると、休憩に入る前にすべての回答を確認することができます。10 分間の休憩が終わると、試験の最初のセクションの問題に戻ることはできませんので、ご注意ください。

PMI-RMP 試験では、試験の前半部分 (170 問中 85 問) を終了し、すべての回答を確認した後に 10 分間の休憩時間が設けられています。自分の回答を確認して休憩を開始すると、試験の前のセクションの問題に戻ることはできませんので、ご注意ください。

10 分間の休憩が終わると、試験を再開して次のセクションに進むことができます。Web カメラの画面に戻ったら、すべての試験規則を守り、私物はすべて手の届かないところに置いてください。10 分間の休憩が終わっても部屋に戻らない場合は、あなたが戻るまで試験タイマーのカウントダウンが再開されます。いかなる理由であれ、試験中に追加の休憩を取ることは認められず、机を離れた場合はスコアが無効になります。

PMI-ACP 試験 および CAPM 試験 では、いかなる理由でも試験中の休憩は認められておらず、机から離れるとスコアが無効になります。

Q. 私物に関する試験規則はありますか？

A. 

• 試験中は、次の種類の私物にはアクセスできません。携帯電話、ヘッドホンまたはヘッドセット（有線またはBluetooth）、モバイル／タブレットPCなどの電子機器、ポケットベル、時計、財布、帽子（被り物など）、鞄、上着、書籍、ノート、特別に承認されていないその他すべての用品。
• 試験セッション中は、試験特有の資料またはメモ用紙、ホワイトノート、ペン、マーカー、鉛筆などの物理的な筆記用具を使用できません。
• 試験中は時計を取り外し、見ることができない、手の届かない場所に置く必要があります。
• オンラインでの受験中に、OnVUEソフトウェアのホワイトボード機能を使用するオプションが提供される場合があります。 この機能の詳細をお読みください。

Q. 試験中に飲食することや休憩を取ることはできますか？

A. 長時間の試験で、設定された休憩がある場合は、休憩の特定のメッセージが試験中に表示されるまでお待ちください。その時点で、机から離れて洗面所に行ってかまいません。

設定された休憩が試験にない場合は、いかなる理由であっても、試験中の休憩は許可されません。受験者が試験中にPCから離れた場合、プロクターはセッションを終了し、受験者は試験を続行できなくなります。

透明なグラス1杯の水は試験中に許可されますが、飲食、喫煙、ガムを噛むことは認められていません。

Q. PMPテストのオンライン監督付きテストはいつから利用可能になりますか？

A. 2020年９月14日より、PMPテストのオンライン監督付きテストオプション実施を開始します。受験者は、９月８日からオンライン監督付きテストのスケジュール設定を開始できます。

Q. テストセンターが閉鎖されたため、PMPテストがキャンセルされました。 オンラインで受験するように再スケジュールするにはどうすればよいですか？

A. 受験者は、オンラインのピアソンVUEアカウントから新しいテストの予定をスケジュールできます。 ここでオンライン監督付きテストまたは従来のセンターベースのテストを選択できます。 お住まいの地域のテストセンターが再開された場合は、場所と空席を選択できます。 お住まいの地域のテストセンターが再開されていない場合でも、センターのテストオプションは表示されますが、空席なしとして表示されます。

Q. テストの予定日が近づいていますが、オンラインで受験したいと思っています。 オンラインでテストを受けるにはどうすればよいですか？

A. オンラインのピアソンVUEアカウントで、まず既存のテスト日をキャンセルする必要があります。 次に、オンライン監督付きテストオプションを選択して、新しいテスト日をスケジュールできます。 PMIは現在、2020年10月1日まで、すべてのテストの再スケジュール料を免除しています。

Q. オンラインで監督されるテストは、オンデマンドでテストを受けるものと同様のものでしょうか？ また、いつでも受験できますか？

A. テスト中、ライブ監督者によるビデオモニタリングが必要なため、テストは「オンデマンド」ではなく、事前にスケジュールする必要があります。 また、日本におけるテスト受験は、月曜日～金曜日の午前９時～午後５時に限られますので、ご了承ください。（また国民の祝日には受験できません）

Q. オンラインテストを受ける際、着席前に必要なことはありますか？ この新しいオンライン監督付きテスト形式を事前に練習することはできますか？

A. PMPテストをオンラインで受験することは、テストセンターでのコンピューター受験とほぼ同様です。 唯一の違いは、オンラインチェックインプロセスと、マイクとWebカメラを介してリモートの監督者から監督されることです。 ただし、オンラインテストの準備として、https://www.pearsonvue.co.jp/Clients/PMI.aspxにアクセスして、テストの前にシステムテストを実行する手順を確認することをお勧めします。 このページには、テスト体験概要の短いビデオも含まれています。

Q. このPMPオンライン監督付きテストは今後も無期限に継続されますか？

A. はい、2020年９月14日のローンチ後、引き続きPMPテストをオンラインで受けることができます。 ただし、受験者はピアソンVUEテストセンターにおけるPMP受験を選択することも可能です（センター再開後）。 オンラインPMPテストは受験者に便利ですが、気が散らない静かな環境のテストセンターで受験することを好む受験者もいます。 また、システム要件、インターネット帯域幅のニーズ、または個人的な好みにより、オンライン監督付きテストがすべての人に適しているわけではありません。

Q. 他のPMIテストをオンラインで受けることはできますか？

A. PMPテストの他に、2つのPMI認定テスト、PMI Agile Certified Practitioner（PMI-ACP）とCertified Associate in Project Management（CAPM）認定テストをオンラインで受験することができます。

Q. すべてのPMP受験者がオンラインでテストを受けることができますか？

A. ほとんどすべての国のPMP受験者がオンラインでテストを受けることができます。 ただし、キューバ、シリア、北朝鮮、中国本土では、オンラインで監督されたテストは許可されていません。 これらの国の受験者は、テストをスケジュールするときに、オンライン監督付きテストオプションが表示される場合がありますが、実際にオンラインテストを予約することはできません。また、スロベニアのPMP受験者もテストセンターで受験する必要があります。 中国のPMP受験者は、年に4回開催される紙ベースのテストイベント中において受験する必要があります。 また、制裁措置により、PMIはキューバ、シリア、北朝鮮での事業活動を許可されていません。

テストを受けるために特別なテスト環境が必要な場合は、これを申請し、テストをスケジュールする前にPMIから承認を受ける必要があります。 テストの支払いプロセス中に承認を申請することができます。 また、リクエストを送信後、サポートとなる医療証明をcertexamdelivery@pmi.orgあてに送る必要があります。 PMIは、サポートドキュメントの提出がない場合、宿泊施設のリクエストを受け付けることができません。また、この場合宿泊施設が承認されるまで、テストをスケジュールすることはできません。

Q. オンライン監督付きテストとはどのようなものですか？

A. テストセンターで受験するテストと同様に、オンライン監督付きテストでは、テストを受ける間、監督者による監視がありますが、マイクとウェブカメラを介した監視となります。

テストを開始する前に、セルフチェックインプロセスを完了する必要があります。顔写真、身分証明書/運転免許証の写真、周囲の写真を撮るように求められます。テストを開始すると、新しく組み込まれた10分間の休憩中以外は、部屋を出たり、監督官の視野から出たりすることはできません。 10分間の休憩が終わると、テストの第一部の質問には一切戻ることができなくなりますのでご注意ください。 10分の休憩が終わると、監督官がチェックインし、テストの第二部と最後の部分が開始されます。 10分の休憩が終わっても部屋に戻らなかった場合、テストセッションは終了します。テスト中にほかの休憩時間は提供されません。

テスト中に質問がある場合は、画面上部の「チャット」機能を使用して監督官に連絡できます。オンライン監督者付きテスト体験の詳細については、次のURLにアクセスしてください。

Q. どこでテストを受けることができますか？

A. 予定されているテストの時間までに、静かでプライベートな場所を見つけてください。 自宅でもオフィスでも、壁に囲まれた部屋で、ドアを閉め、邪魔が入らないようにしてください。 テストが始まると、話したり、立ったり、席から離れたりすることはできません。 また、あなたがテストしている間、他の誰もあなたと同じ部屋に入ることはできません。

必要な写真を提出した後のチェックインプロセス中に、監督者は壁、部屋のスペース、机の上などの環境を見せるように依頼する場合があります。 これは、本、メモ帳、付箋紙、紙、ペン、鉛筆、またはその他の筆記用具/物品が手の届く場所にないことを確認するためです。 また、追加のモニターの電源を抜き、追加のコンピューターの電源を切る必要があります。 壁にかかっている絵画、ポスター、ホワイトボードなど、壁のアイテムもチェックされます。 このルームスキャンを完了できない場合には、それ以上の続行、またはテストを受けることはできません。

Q. 従来のテストセンターの受験では、候補者はメモや計算用に白紙を用意することができました。 オンラインテスト中にも許可されますか？

A. オンラインテストセッション中は、テストに関する資料を見たり、メモ用紙、消去可能なホワイトボード、計算機、またはペン、マーカー、鉛筆などの筆記記具を使用したりすることはできません。

代わりに、テストには電卓機能が組み込まれています。 オンラインで受験する場合でも、テストセンターで受験する場合でも、組み込まれた計算機にアクセスできます。 テスト画面の計算機アイコンをクリックしてアクセスできます。

オンライン監督付きテストを受験する際には、ホワイトボードにアクセスすることもできます。 この機能を使用すると、メモを入力したり図形を描画したり、受験者が視覚的アイテムを操作することが可能です。 画面上部の消しゴムのアイコンをクリックすると、テスト中いつでもアクセスできます。 この機能について詳しくは、こちらをご覧ください。 この機能は、Microsoftペイントとよく似たものとなります。 必要に応じて、テスト前にオンラインでアクセスして機能をテストすることができます。

オンラインテスト中に、組み込まれたホワイトボードと計算機の両方に同時にアクセスして、メモと計算を実行することが可能です。 ただし、ホワイトボードに記録されたものは、10分の休憩中に消去されますのでご注意ください。

Q. オンライン監督付きテスト受験にはどのようなデバイスが必要ですか？

A. 強力なインターネット接続とWebカメラを備えた信頼性の高いデバイスが必要となります。 システム要件の詳細リストと、テスト前にシステムテストを実行するための手順は、https://www.pearsonvue.co.jp/pmi/onvueにアクセスして必ずご確認ください。

Q. コンピューターがシステムテストに合格しない場合でも、受験者はオンライン監督付きテストを受験することができますか?

A. いいえ。デバイスまたはシステムがシステムテストに合格しない場合は、オンライン受験を選択しないでください。 こちらからシステムテストを実施するための確認手順にアクセスして、確認してください。このシステムテストに通過できない場合、選択したコンピューターまたはネットワークがオンライン監督付きテストを行うには不十分であり、実際のテストが失敗となる可能性があります。 そのため、システムテストの要件を満たしていないにもかかわらず、オンラインでテストを受けることを選択した場合は、テストの受験資格が失われ、受験料は返金されず、新しい受験をスケジュールにはPMIから新規受験資格を取得する必要がありますので、ご注意ください。

したがって、システムテストに合格できない場合は、テストセンターで受験することをお勧めします。

Q. テスト当日のチェックインはどのように行うのでしょうか？

A. テストを開始するには、PMI.orgアカウントにログインし、紫色のバナーの[Certifications]タブをクリックします。 [今すぐ申し込む]をクリックします。 これにより、認定プログラムの概要ページが表示されます。 ここで、[テスト開始]をクリックします。 [テスト開始]リンクは、予定されているテスト時間の30分前から表示されます。

身元を確認できるように、自己証明が可能な身分証明書があることをあらかじめ確認してください。 許可される身分証明書の形式には、運転免許証、国民IDカード、パスポート、外国人登録カードが含まれます。 証明書はテスト受験者の写真と名前の両方を含んでいる必要があります。 また証明書はオリジナルのみを受け付け、コピーは受け付けません。

チェックインプロセスには、前もってシステムテストを完了している受験者の場合で、約15分ほどかかります。オンライン監督付きテストの事前システムテストの詳細については、以下にアクセスしてください。

Q. 受験中にインターネットにアクセスできますか？

A. テストを開始すると、コンピューターはロックダウンされます。 テスト中にインターネットにアクセスしたり、他のソフトウェアアプリケーションを使用したりすることはできません。

Q. 受験中にスマートフォンを使用できますか？

A. テスト中の携帯電話の使用は禁止されています。 電話を使用した場合、テストセッションが終了する可能性があります。テストを受ける間、電話での連絡ができないように準備する必要があります。 テストを開始する前に、携帯電話やその他の電子機器を手の届かない場所に置いてください。

テスト中に技術的なソフトウェアの問題が発生した場合、監督官はOnVueソフトウェアを使用して、オンラインチャットまたはVoice over IP（VoIP）を通じてあなたに連絡を試みます。 監督者がチャットまたはVoIP経由で連絡できない場合、チェックインプロセス中にあらかじめ指定した電話番号に電話をかけます。 テスト中はワークスペースに電話を置くことは許可されませんが、技術的な問題が発生した場合に電話を使用してテクニカルサポートにアクセスすることは許可されています。

Q. 身のまわりの物品やドレスコードのルールは？

A. テスト中、次の種類の身のまわりの物品にはアクセスできません：携帯電話、ヘッドフォンまたはヘッドセット（有線またはBluetooth）、ハンドヘルドコンピューターまたはその他の電子機器、ポケットベル、財布、帽子またはその他のヘッドカバー（宗教上の服装に関しては以下を参照）、バッグ、コート、本、メモ、または特に承認されていないその他の資料。

衣服や付属品に関するその他の考慮事項は次の通りですので、ご注意ください。

長袖を着用している場合、腕に書き込み等がないことを示すために袖をまくるように求められます。

テスト中は、時計を外し、部屋の外に置く必要があります。

ネクタイをしている場合、ネクタイの下に何も隠されていないことを監督者に示すためにネクタイを持ち上げるように求められます。

耳を覆う長い髪がある場合は、耳に何もつけていないことを監督官に示すために、髪を後ろに引くように求められます。

帽子やその他の頭の覆いは許可されていませんが、受験者が信者として宗教的信仰の教義的または伝統的な遵守の一部として着用する宗教的な衣服または装身具は許可されています。 いくつかの例は次のとおりです。

修道服：キリスト教の宗教団体のメンバーが着用する衣服。（通常フードまたはベールを被ったチュニック）

ヒジャーブ：イスラム教徒の女性が着用する頭、顔、または身体のカバー。（これは、ヘッドカバーまたはスカーフから、全身を覆うフルブルカに及ぶ場合があります）

キッパー（またはヤルムケ）：ユダヤ人の男性と女性が着用する丸みを帯びたスカルキャップ。

キルパン：シーク教徒の男性と女性が着用する儀式用の短剣。

クフィ（またはドッパ）：イスラム教徒の男性が着用する丸いスカルキャップ。

ターバン：頭に巻かれたシーク教徒の男性と女性が着用するターバン。

宗教的服装と見なされる品目は、監督官による目視検査によって許可されます。 目視検査は、アイテムを外見からチェックする検査で、受験者にアイテムの着脱を要求することはありません。

Q. PMPテスト中に新たに10分の休憩が加えられました。 この休息はどのようにとるのですか？

A. PMPテストのオンライン監督付きテストとセンターでのテストの両方に、新たに１０分の休息が組み込まれています。 必ずしも10分すべての休息を取る必要はありませんが、そうしていただいても全く問題ありません。 テストは2つの部に分かれています。 テストの第一部を確認して提出すると、１０分間の休憩が始まります。 テストを提出して休憩を開始した後は、第一部に再び戻ることはできません。

休憩中は部屋を出ることができます。 10分の休憩が終わると、監督官がチェックインを行い、テストの第二部と最終部分が開始されます。 10分の休憩が終わって部屋に戻らなかった場合、テストセッションは終了します。

Q. 10分の休憩を取ることは義務付けられていますか、それともテストを中断せずに続行することは可能ですか？

A. 10分の休憩をすべて取る必要はありません。 短い休憩を取ることも可能です。 休憩が必要ない場合は、休憩をとる義務はありません。 ただし、テストの第二部を開始する前に、テストの第一部を確認して提出する必要があります。 一旦テストの第一部を確認して送信すると、第一部の質問に戻ることはできなくなります。 また、10分の予定された休憩を取らない場合、テスト中に別途休憩は許可されませんのでご注意ください。

Q. PMIがPMPテストに10分の休憩を追加する理由はなんですか？

A. 4時間のテスト中に受験者がトイレを使用したり、他のニーズに対応したりできるように休憩を追加しました。

Q. 10分の休憩はどのあたりに配置されていますか？

A. テスト問題はドメインごとにグループ化されています。 このドメイン間に10分の休憩が入ります。なお、休憩は必ずしもテストの中間点で発生するとは限りませんのでご注意ください。

Q. PMIは他のテストにも10分の休憩を追加しますか？

A. いいえ。この10分の休憩は、今回オンライン受験が可能になったPMPテストに固有のものです。

Q. テスト中にソフトウェアのテクニカルサポートを利用できますか？ たとえば、テスト中に停電があった場合はどうなりますか？

A. 技術的なソフトウェアの問題が生じた場合、監督者はOnVueソフトウェアを使用して、オンラインチャットまたはVoice over IP（VoIP）を通じてあなたに連絡を試みます。 監督者がチャットまたはVoIP経由で連絡できない場合、チェックインプロセス中にあらかじめ指定した電話番号に電話をかけて連絡を取ることとなります。 テスト中ワークスペースに電話を置くことは許可されませんが、技術的な問題が発生した場合に電話を使用してテクニカルサポートにアクセスすることは許可されています。

監督者があなたと協力して、技術的な問題の解決に当たることとなります。 技術的にこれによって損失した時間をテストに戻すことはできず、損失時間に対する補償はありません。 スケジュールを変更する場合は、監督者からピアソンVUEコールセンターに連絡し、提供されたインシデントレポート番号を伝えます。 発生した技術的な問題によっては、補償されない場合があります。

Q. 監督官はどの言語を話しますか？

A. 日本語、英語を話す監督官がいますので、どちらかご希望の言語を選択することができます。

Q. PMPのオンライン監督付きテストは、テストセンターにおけるセキュリティと同程度のセキュリティが保証されたものですか？

A. PMIは、PMPテストの保全性を保護することを最優先にしており、オンライン監視付きテストに関連するリスクに確実に対処するように努めています。 このため、次のようないくつかのセキュリティ保護機能を実装しています。

不正行為やその他受験の有効性を疑わせる状況を特定し、それに対処するための厳密なデータ科学捜査プログラム。

AIを使って強化されたID認証、およびチェックインプロセス中の受験者の顔と写真の照合。

不正行為が検出された場合にテストセッションを即座に終了する機能を含む、AIを使ったライブ・リモート検閲機能。

PMIは、オンラインテストがセキュリティ上固有の問題をもたらす可能性があることを認識していますが、PMP認定の取得プロセスがこれまでどおり厳格で権威あるものであることを保証するために、最善の努力を図っています。

Q. なぜ今までPMIはオンライン監督付きテストを実施しなかったのですか？

A. PMPテストのオンライン監督付きテストは、以前から検討されていましたが、起動するにあたり、確実に実行可能なセキュリティ機能の実装が必要でした。 COVID-19グローバルパンデミックの影響により、受験者が今まで準備したテストを引き続きスムーズに受験していただけるように、この取り組みを優先事項とし実現させました。

Q. 監視者とのチェックイン時に問題があってチェックインプロセスを完了できなかった場合、どうすればよいですか？

A. 万が一、監視者の利用ができなかったり、OnVueシステムがロードされなかったためにチェックインプロセスを完了できない場合、追加のアクションは必要はありません。 次の2営業日以内にスケジュールを変更することができます。