試験監督員
ピアソンVUEのイベント型試験配信を開始するには、以下の手順に従ってください。イベント型試験には独自の技術要件とシステム要件があり、試験を配信するにはこれらの要件を満たす必要があります。その他のリソースについては、Navigator(英語)のClient Proctored Documentationアプリケーションをご覧ください。
試験監督員は試験中その場にいて、試験を常時監視する必要があります。
以下の手順に従います
問題が発生した場合
Q. 試験監督員のサポートチームとは何ですか?
A. この試験プログラム内のグループで、試験監督員にプロクターユーザーアカウント関連のサポートを提供します。これには、新しいアカウントの作成や既存のアカウントの再設定が含まれます。
Q. 試験監督員アカウントのユーザー名とパスワードを思い出せません。どうすればよいですか?
A. 試験監督員のサポートチームに連絡して当該情報を教えてもらうか、ユーザーアカウントをリセットしてもらってください。
Q. プライベートアクセスコードとは何ですか?
A. Anywhere Proctoredシステムで実施される試験へのアクセスを制限するコードのことです。このコードは、イベント型試験の前に公認の試験監督員から受験者に提供されます。
Q. プライベートアクセスコードを思い出せません。誰に問い合わせればよいですか?
A. この情報については、試験監督員のサポートチームに問い合わせてください。
Q. プライベートアクセスコードをリクエストするのを忘れてしまいました。誰に問い合わせればよいですか?
A. この情報については、試験監督員のサポートチームに問い合わせてください。
Q. 試験当日に試験を開始し、後日試験を終了することはできますか?
A. いいえ。試験はイベント型試験当日に開始して終了する必要があります。
技術的な問題がある場合
- 受験者用ウェブサイトが利用できない場合でも、試験の予約が済んでいる受験者に試験を配信することができます。
- 定期システムメンテナンススケジュールを確認します。
- 試験認定団体のサポートに関するFAQ(英語)を読んで、問題の解決方法を見つけます。
- 高度な技術要件が記載された文書を確認し、使用する機器が試験配信のすべての要件を満たしていることを確認します。さらにサポートが必要な場合は、オンサイトテクニカルサポートに問い合わせてください。
- ユーザー名、パスワード、またはプライベートアクセスコードに関する問題がある場合は、以下にお問い合わせください。
eメール - 近日通知
利用できない場合は、ピアソンVUEクライアントアプリケーションサポート(英語)に連絡してサポートを受けてください。